richtig streiten
Konflikte gehören zum beruflichen Alltag.
Sie zu meistern, ist Tagesgeschäft jeder Führungskraft.
Doch was tun mit Situationen, die die tägliche Routine sprengen?
Die z. B. schon deswegen eine andere Qualität haben, weil man selbst betroffen ist oder bisherige Dimensionen überschreiten?
Hier Unterstützung zu Lösungen zu geben, Reibungsverluste in Grenzen zu halten und das Arbeitsklima positiv durch eine sachgerechte Konfliktmoderation zu stimulieren ist Aufgabe von Impulse. Strategien des erfolgreichen Umgangs mit Konflikten können Sie mit uns erlernen.
Anlässe für eine Konfliktmoderation
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Störungen im Arbeitsklima innerhalb einer Gruppe |
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Störungen im Verhältnis Mitarbeiter - Vorgesetzter |
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Überdurchschnittliche Fluktuation oder Krankenstände |
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Mobbing |
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Störung im Miteinander betrieblicher Interessengruppen (Geschäftsführung und Arbeitnehmervertretung, Arbeitssicherheit, Qualitätsmanagement u. a.). |
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